Politique de confidentialite (RGPD)

1. Responsable du traitement

Assoria (edite par Try Again, coordonnees legales completes a publier avant l'ouverture au public) est responsable du traitement des donnees personnelles collectees dans le cadre du service. Pour toute question relative a la presente politique ou a l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter a l'adresse contact@assoria.be.

2. Donnees collectees

Nous collectons uniquement les donnees que vous nous transmettez volontairement, notamment via notre formulaire de contact :

• - votre nom ;
• - votre adresse email ;
• - le contenu de votre message et, le cas echeant, les coordonnees de votre organisation.

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour fournir le service, repondre a vos demandes, assurer le suivi de nos echanges et ameliorer la qualite de l'assistant. Elles ne sont jamais vendues a des tiers ni utilisees pour entrainer des modeles.

4. Base legale

Le traitement repose sur votre consentement (demande de contact), sur l'execution du contrat (espace de travail) et sur l'interet legitime a fournir un service fiable et a le proteger contre les abus.

5. Duree de conservation

Vos donnees sont conservees pendant la duree necessaire au traitement de votre demande et a la relation commerciale, puis archivees ou supprimees conformement aux obligations legales applicables.

6. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos donnees, ainsi que d'un droit a la portabilite. Vous pouvez exercer ces droits en nous ecrivant a contact@assoria.be. Vous avez egalement le droit d'introduire une reclamation aupres de l'Autorite de protection des donnees belge.

7. Assistant IA : ce qui est traite

L'assistant conversationnel accessible sur ce site traite le texte des questions que vous lui posez et les reponses qu'il produit. Aucune inscription n'est requise pour la version publique et aucune adresse IP n'est conservee en clair : seul un identifiant technique derive de celle-ci sert a limiter les abus et a compter les requetes. Cet identifiant est une empreinte salee, non lisible telle quelle, mais nous ne pretendons pas qu'il soit impossible a rapprocher d'une adresse : il reduit le risque, il ne l'annule pas.

• - Version publique : question, reponse, horodatage, modele utilise et empreinte technique, conserves 90 jours pour mesurer la qualite des reponses et detecter les abus.
• - Espace membre : en plus, votre adresse email, votre nom, le profil d'organisation que vous renseignez et l'historique de vos conversations, conserves tant que votre compte existe et supprimables a tout moment depuis l'espace.
• - Retour d'evaluation (pouce haut ou pouce bas) : la note et l'identifiant du message concerne.

La base legale est l'interet legitime a fournir et ameliorer le service pour la version publique, et l'execution du contrat pour l'espace membre. Ne communiquez pas de donnees sensibles ou de donnees personnelles de tiers dans vos questions : l'assistant n'en a pas besoin pour repondre.

8. Sous-traitants et hebergement

Le site et l'espace membre sont heberges sur une infrastructure europeenne, la base de donnees est localisee dans l'Union europeenne, et les modeles de langage sont appeles via une passerelle d'inference europeenne qui ne route que vers des fournisseurs etablis dans l'Union. Les contrats de sous-traitance excluent la reutilisation de vos contenus pour l'entrainement de modeles. Le detail du fonctionnement de l'assistant est publie sur la page transparence IA.

9. Contact et delegue a la protection des donnees

Pour toute question relative a la protection de vos donnees, vous pouvez contacter notre point de contact RGPD a l'adresse contact@assoria.be.